Assistenza Remota

📡 KiStation Remote+

 

KiStation Remote+ è il nostro servizio professionale di assistenza da remoto su abbonamento annuale, progettato per garantire supporto tecnico tempestivo, continuo e personalizzato, ovunque tu sia.

Il servizio include:

  • Connessione diretta al tuo sistema tramite TeamViewer.

  • Assistenza tecnica da remoto per la risoluzione di problemi software, sistema operativo, driver e ottimizzazioni.

  • Supporto per aggiornamenti firmware, BIOS/UEFI e gestione configurazioni.

  • Check-up preventivi programmabili e personalizzati.

  • Disponibilità anche fuori orario (su richiesta per clienti Business ed Enterprise).

🔒 Sicuro, Affidabile, Veloce.

Costo Annuale: €89,00 + IVA
Durata: 12 mesi dalla data di attivazione
Attivazione: entro 48h lavorative dal pagamento

 

 

📧 Per attivare KiStation Remote+, contattaci oppure selezionalo direttamente durante la configurazione del tuo sistema.

Garanzia e Assistenza Tecnica

Garanzia Standard

• Durata: 2 anni su componenti hardware e difetti di fabbricazione
• Assistenza tecnica: illimitata via email e WhatsApp, risposta entro 48h lavorative
• Spedizione: a carico del cliente per eventuali interventi in assistenza

Garanzia Premium

• Durata: 3 anni su componenti hardware e difetti di fabbricazione
• Assistenza tecnica: illimitata via email, WhatsApp e telefono, risposta entro 24h lavorative
• Spedizione: 1 spedizione gratuita per assistenza (andata e ritorno)
• Servizi aggiuntivi: 1 check-up gratuito con pulizia interna e aggiornamento Firmware UEFI

Garanzia Business

• Durata: 4 anni su componenti hardware e difetti di fabbricazione
• Assistenza tecnica prioritaria: illimitata via email, WhatsApp e telefono, risposta entro 12h lavorative
• Spedizione: 2 spedizioni gratuite per assistenza (andata e ritorno)
• Servizi aggiuntivi: 2 check-up gratuiti con pulizia interna e aggiornamento Firmware UEFI e KMBS

Garanzia Enterprise

• Durata: 5 anni su componenti hardware e difetti di fabbricazione
• Assistenza tecnica immediata: illimitata via email, WhatsApp e telefono, risposta entro 6h lavorative
• Spedizione: 3 spedizioni gratuite per assistenza (andata e ritorno)
• Servizi aggiuntivi: 3 check-up gratuiti con pulizia interna e aggiornamento Firmware UEFI e KMBS